A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) desempenha um papel crucial na promoção da transparência, participação cidadã e melhoria contínua dos serviços de saúde. Como canal de comunicação entre os usuários e gestores do SUS, a Ouvidoria é uma ferramenta essencial para receber sugestões, críticas, elogios e reclamações, garantindo que as vozes dos cidadãos sejam ouvidas e que seus direitos sejam respeitados. Por meio da Ouvidoria, é possível identificar falhas no sistema, propor soluções e acompanhar o andamento das demandas, contribuindo para a construção de um sistema de saúde mais justo, eficiente e acessível para todos. Portanto, é fundamental que os cidadãos conheçam os meios de realizar suas manifestações e que façam uso desse importante instrumento de participação e controle social, colaborando assim para o aprimoramento constante do SUS.
